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    长春市高新技术产业开发区高新北区明斯克路与福源西街交汇科苑小区B区物业办公室

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发展纲要

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      认真贯彻《物业管理条例》和集团发展战略,以提升服务管理水平为主线,以加强物业团队建设为核心,以加快企业资质升级为牵引,大力推进物业公司全面建设,努力打造独具龙翔特色的物业服务知名品牌,为跻身一流物业服务企业奠定坚实基础。
      遵循“集团建物业管,集团揽物业接”总体原则,着眼建设龙翔大物业格局、实现区域一体化管理,坚持立足高新北区、瞄准长春新区,针对北湖周边新建住宅小区项目、政府公共建筑及市政项目、精品高端物业项目以及物业关联行业的相关项目,采取跟随战略、多元战略、精品战略,积极进行项目整合吸纳,不断扩大物业管理区域,不断提升服务管理水平,不断创新多元盈利模式,不断增强企业创收能力。
      在公司建设发展中,坚持以人为本、服务至上、管理增效的原则,始终把“人才”视为战略基础核心,把“服务”作为战略主攻方向,把“管理”当作战略技术手段。同时,努力完善“三个体系”,即制度规范体系、流程管理体系、质量控制体系,严格落实以精确指导、精细管理、精致服务为要求的质量建设方针。重点抓好“四项建设”,一是狠抓班子建设,强化能学、善谋、精管、肯干的思想意识,使班子成员做物业的“懂行者”;二是狠抓团队建设,倡导专业、敬业、勤业、乐业的良好风气,使全体员工做物业的“明白人”;三是狠抓园区建设,全力推进园区标准化建设,确保遗留问题全解决、配套工程全完善、园区绿化全覆盖、景观标识全就位;四是狠抓文化建设,大力发展先进企业文化,实现文化出精品、文化出质量、文化出效益、文化创品牌。
      今后三年,公司将按照“一年打基础,两年见成效,三年创品牌”的总体思路,遵循基础→服务→品质的发展规律,着眼建立军事化、专业化、智能化、规范化、人性化的管理模式,全面抓好物业服务管理的各方面工作。力争到2018年,经营管理模式全面升级,物业服务水平显著提升,盈利创收能力持续增长,企业市场信誉大幅跃升,顺利通过质量管理、环境管理、职业安全健康管理三大体系认证,核定为国家二级物业管理资质,公司品牌形象在省市主流媒体得到充分展示,使龙翔物业成为家喻户晓的省内物业服务知名品牌。

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